Versandhinweise

Versandhinweise für Online-Bestellungen

Auf dieser Seite finden Sie Informationen zu Versand, Lieferzeiten, Liefergebieten und den geltenden Versandbedingungen. Die Angaben sollen Ihnen einen Überblick über den Ablauf der Lieferung Ihrer Bestellung geben.

Allgemeine Hinweise

Die Preise im Onlineshop und im Mühlenladen sind identisch. Die Versandkosten decken Verpackung, Versand und die damit verbundenen Logistikaufwände. Der Versand erfolgt ausschliesslich über unseren Logistikpartner Planzer KEP AG.

Liefergebiete

Wir liefern ausschliesslich in die Schweiz und nach Liechtenstein. Bitte prüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig. Zusätzliche Aufwände aufgrund fehlerhafter Adressangaben und erneuter Zustellung werden dem Kunden in Rechnung gestellt.

Versandkosten

Die Versandkosten richten sich nach dem Gewicht der Bestellung und werden während des Bestellvorgangs im Onlineshop angezeigt.

Versanddienstleistungen

Wir bieten ausschliesslich den im Onlineshop verfügbaren Standardversand mit Planzer an. Bitte wenden Sie sich bei speziellen Anforderungen direkt an Planzer. Zusätzliche Versandservices können wir nicht anbieten.

Änderungen nach Bestellabschluss

Nach Abschluss der Bestellung und Eingang der Zahlung können Bestellungen nicht mehr geändert werden. Ein nachträgliches Hinzufügen oder Entfernen von Artikeln ist aufgrund der automatisierten Verarbeitung leider nicht möglich.

Lieferdauer

Sobald sämtliche bestellten Artikel verfügbar sind, wird die Bestellung schnellstmöglich für den Versand vorbereitet und an den Versanddienstleister übergeben.

Sämtliche Angaben zu Lieferfristen und Warenverfügbarkeit sind unverbindlich. Ein konkreter Liefertermin kann nicht zugesichert werden. Terminlieferungen sind ausgeschlossen. Die gesetzlichen Rechte bei Lieferverzug bleiben vorbehalten.

Sendungsverfolgung

Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer zur Überprüfung des Lieferstatus.

Lieferung

Bestellungen werden grundsätzlich vollständig ausgeliefert. Teillieferungen erfolgen nicht.

Zahlungsmöglichkeiten

Für Bestellungen im Onlineshop stehen ausschliesslich die während des Bestellvorgangs angebotenen Zahlungsmittel zur Verfügung. Zahlungen auf Rechnung oder per Vorkasse sind für Onlinebestellungen nicht möglich.

Retouren und Reklamationen

Bei beschädigten oder fehlerhaften Lieferungen kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular oder antworten Sie direkt auf die Bestellbestätigung. Informationen zu Rücksendungen und Umtausch finden Sie auf der Rücksendeseite sowie in unseren AGB.

Rechtliche Hinweise

Für Verzögerungen, die ausserhalb unseres Einflussbereichs liegen, insbesondere durch Transportunternehmen oder andere unvorhersehbare Ereignisse, übernehmen wir keine Haftung.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns, dass Sie sich für unsere Produkte entschieden haben.